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Proximity Solution

Proximity marketing e mobile app: il punto d’incontro fra il mondo digitale e quello reale

Il marketing di prossimità rappresenta una nuova modalità attraverso la quale poter raggiungere e instaurare un rapporto con gli utenti, con comunicazioni su smartphone contestualizzate in base a uno specifico evento, momento e luogo. Messaggi più mirati, specifici ed efficaci che collegano i luoghi con i loro fruitori, migliorandone la user experience.

Proximity marketing per sedurre il cliente a un passo dall’acquisto

Le proximity solution per GDO, ristoranti e catene di negozi, franchising e centri commerciali sono sempre più al centro delle strategie aziendali perché comunicano sconti, promozioni e offerte proprio nel momento in cui il potenziale cliente le sta cercando o si trova nelle condizioni di poter effettuare l’acquisto.
Le moderne tecnologie beacon di Apple e Google permettono di rilevare tramite bluetooth la presenza dell’utente in specifici luoghi, piazze o centri commerciali, contestualizzando di conseguenza il messaggio da visualizzare tramite l’app. 
All’interno di un negozio o un supermercato, ad esempio, il proximity marketing potrebbe comunicare promozioni o favorire attività di cross selling, proponendo ad esempio un prodotto complementare a quello che l’utente sta osservando. 
Se poi la soluzione di proximity è integrata con l’indoor routing, allora è anche possibile indicare all’utente il percorso per raggiungere il punto dove compiere l’acquisto, ottenendo una reciproca soddisfazione.
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I vantaggi del proximity marketing

 

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La contestualizzazione delle comunicazioni con gli utenti permette di analizzare al meglio le interazioni degli
utenti con gli spazi
 e con i prodotti circostanti, nonché i percorsi e i tempi sia di permanenza che di movimento, ottenendo dati molto importanti per comprendere meglio le esperienze d’acquisto dei consumatori.


Possibili applicazioni

  1. Centri commerciali
  1. Gallerie di negozi in aeroporti e stazioni
  1. Padiglioni fieristici
  1. Grandi eventi
  1. Parchi divertimento
  1. Centri storici delle città o luoghi di villeggiatura 

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