CRM Specialist

Cerchiamo 2 CRM specialist da inserire a tempo pieno e indeterminato nella nostra Digital Agency che è in forte espansione.

PROFILO

Conoscenze richieste:

  • Piattaforme Hubspot, Zoho o altri CRM
  • Conoscenza delle tematiche di Digital Marketing, Sales & Marketing Automation, Customer Engagement
  • Competenze sulla qualità e consistenza dei dati
  • Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata


Rappresentano titoli preferenziali

  • Capacità di analisi delle architetture e dei flussi interni dei clienti, sviluppo ed implementazione degli stessi nel CRM
  • Esperienza nella definizione di una strategia di migrazione dati ed esecuzione della migrazione, garantendo continuità ai processi del cliente
  • Conoscenza approfondita di Google Analytics e naturale propensione all’analisi del dato
  • Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel

Le attività di cui ti occuperai sono:

  • Raccogliere tutte le informazioni necessarie e redigere il documento di specifica del CRM
  • Definire gli utenti (ed i relativi permessi), le proprietà, le automazioni e le personalizzazioni del CRM stesso
  • Attivare e mettere a regime la configurazione del CRM per il Cliente
  • Progettare e definire eventuali integrazioni con software di terze parti
  • Controllare le performance delle attività realizzate, creare dashboard e report sui dati rilevanti per il Cliente
  • Fare la formazione al Cliente per l’uso del CRM
  • Fornire supporto ed assistenza al Cliente post rilascio

Valutiamo sia profili senior che junior. L’inquadramento verrà definito in base all’esperienza pregressa maturata dal candidato.

 

Sei la persona giusta se:

  • Sei determinato, collaborativo e propositivo
  • Sei affidabile e porti a termine con responsabilità gli incarichi che ti vengono assegnati
  • Sei flessibile e curioso
  • Hai un approccio mentale analitico e volto al problem solving

 

COSA TI OFFRIAMO

Ti proponiamo:

  • Un contratto a tempo indeterminato
  • Un percorso di formazione
  • Una crescita professionale ed economica


Lavorerai con un team di persone giovani e affiatate, in un ambiente dinamico e coinvolgente.
Il nostro motto è “Be digital, stay human” perché in Alea siamo idee e persone, strategia e soluzioni, siamo l’energia per l’evoluzione digitale.

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